Круглый стол CNews "Business Intelligence в России 2010"

«Кризис не смог задушить BI» — таким стал лейтмотив прошедшего 25 мая 2010 круглого стола «Business Intelligence в России 2010», проведенного агентством маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics.

Согласно исследованиям аналитиков, рынок BI в 2009 году вырос на 4,2% и достиг отметки 9,3 млрд долл. Эксперты также отмечают, что на рынке происходят серьезные изменения требований бизнеса к BI-решениям. На круглом столе «Business Intelligence в России 2010», участники рассказали об успешных BI-проектах, обсудили проблемы и перспективы рынка.

Копейка: Бизнес-аналитика для кризисной розницы

На стадии подготовки проекта внедрения BI-системы, подчеркнул Михалин, очень важно привлекать в качестве экспертов сотрудников компании по каждому направлению работы — это существенно облегчает процесс внедрения, поскольку, во-первых, помогает правильно понять текущее состояние бизнес-процессов, а во-вторых, сократить расходы на внедрение системы, обходясь по возможности без сторонней экспертизы. В результате внедрения BI у бизнес-пользователей всех уровней, от рядовых сотрудников до топ-менеджеров, появилась возможность извлекать, консолидировать и анализировать в наглядном виде данные из всех ста источников (ERP-системы, SQL-базы, отчеты Excel).

Вымпелком: BI как система, критичная для бизнеса

Критичный процесс для BI-системы, по оценке Шеленцова, — рост объемов данных. Размер базы данных необходимо регулярно планировать, чтобы избежать ее нецелесообразного и неконтролируемого роста. В качестве примера, представитель «Вымпелком» рассказал, что первоначально в компании планировалось увеличение дискового пространства для нужд BI-системы в текущем 2010 году на уровне 50 террабайт. Однако, проанализировав данные, специалисты увидели, что первоначальных, необработанных данных хранится больше, чем агрегированных. После консультаций с подразделениями-заказчиками сервисов BI-системы, для ряда первоначальных данных была установлена фиксированная глубина хранения, а в некоторых случаях был снят гриф «хранить вечно». В результате требования к дополнительному дисковому пространству на 2010 год были существенно снижены. Еще одна важная проблема на первоначальной стадии становления BI-системы — рост количества отчетов. В рамках BI на сегодня более 1000 отчетов, причем их количество стабилизировалось примерно на этом уровне, т.е. количество новых отчетов, вводимых за год, примерно равняется количеству отчетов, выводимых из активного пользования.

К числу специфических проблем использования BI-системы Шеленцов отнес случаи, когда бизнес-пользователи свои собственные ошибки пытаются списать на BI. И здесь очень важна поддержка высшего руководства компании, понимающего назначение BI как современного интеллектуального инструмента поддержки принятия правильного решения, и тот факт, что собственно решение все равно принимает (и несет ответственность за него) , конечно, сотрудник. В целях повышения взаимного доверия и взаимопонимания, представитель «Вымпелкома» отметил и важность регулярного проведения опросов внутри компании, позволяющих оценить уровень удовлетворенности сервисами.

Коснувшись проблем развития корпоративной BI-системы, докладчик отметил, что на него влияют не только внутренние процессы, но и события на рынке BI-решений в целом, а именно крупные сделки по покупке одних вендоров другими, изменяющие и ценовую политику, и подходы к продвижению продуктов. В результате внутри корпоративной BI-системы могут успешно сосуществовать различные, порой конкурирующие на рынке программные продукты, и это, по мнению Сергея Шеленцова, нормально.

ЕвроХим: Внедрил ERP — пора внедрять BI

Логическая цепочка «внедрил ERP — пора внедрять BI», в случае с крупным бизнесом, похоже, оправдывает себя на 100%. Владимир Чибисов, директор по развитию бизнес-систем МХК «ЕвроХим», рассказал участникам круглого стола о собственном опыте работы с бизнес-аналитикой. «ЕвроХим» вложил миллионы долларов в создание и внедрение полнофункционального BI-решения, являющегося надстройкой над ERP-системой и выполняющего необходимые бизнес-задачи. Если оценивать экономическую эффективность BI-проекта в конкретных суммах, то, как отметил Владимир Чибисов, это достаточно сложно, поскольку BI охвачены почти все направления деятельности компании (система внедрена на 80%) , что позволяет компании экономить ежемесячно порядка 2 млн долл.

Подготовлено по материалам CNews.

Полный отчет о мероприятии можно найти здесь.

Презентации участников конференции:

Борис Михалин, начальник отдела BI, ТД «Копейка» — Потенциал аналитических систем в кризисное время. Практика применения BI-решений в рознице, [1,4 Mb].

28.05.2010, 403 просмотра.